De veranderingen in werksituatie van veel BNR-luisteraars in 2020 vertalen zich in een gewijzigd luistergedrag: een duidelijke toename buiten de spitsen; met name programma’s als Zakendoen en BNR’s Big Five doen het goed. De Ochtendspits startte al in december met een vernieuwde vorm. De laatste luistercijfers geven aan dat dit opgefriste format hoger scoort dan één jaar terug en stabiel is ten opzichte van de vorige meting.